الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة التي تطرح علينا في أغلب الأحيان حول إكسسوارات جلد الإبل من كام أورا، وموادنا، والشحن والإرجاع.

ما هو جلد الإبل؟

جلد الإبل هو جلد محبب بالكامل مصنوع من جلود الإبل، وهي منتج ثانوي لصناعة الإبل في منطقة الخليج. يتميز بحبيبات دقيقة وغير منتظمة ومميزة، وهو خفيف الوزن بشكل طبيعي مع الحفاظ على متانته. وكما هو الحال مع جميع الجلود الطبيعية، تختلف كل قطعة قليلاً في الحبيبات واللون، وتكتسب مظهرًا عتيقًا مع الاستخدام.

أين تصنع منتجات كام أورا؟

يتم دباغة جلدنا وصنع قطعنا في الخزنة للجلود في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة. تدير كام أورا شركة كام أورا منطقة حرة، ترخيص رقم 46987، مسجلة في مبنى C1، المنطقة الحرة بعجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

ماذا تبيع كام أورا؟

نصنع حاليًا ثلاثة إكسسوارات من جلد الإبل: حامل بطاقات رفيع، وحافظة نظارات، وحافظة جواز سفر وسفر بحزام رقبة قابل للفصل. جميع المنتجات الثلاثة متوفرة في متجرنا عبر الإنترنت.

هل تشتمل منتجات كام أورا على خاصية حجب RFID؟

يشتمل حامل البطاقات فقط على حماية حجب RFID. لا تشتمل حافظة النظارات وحافظة جواز السفر والسفر على خاصية حجب RFID.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة مجاني لكل طلب. التوصيل الدولي بقيمة 73 درهم إماراتي على الطلبات التي تقل عن 500 درهم إماراتي، ومجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 500 درهم إماراتي أو أكثر. يتم تأكيد طرق الشحن المتاحة والتكلفة الدقيقة لعنوانك عند الدفع.

هل يمكنني إرجاع الطلب؟

نعم. يمكنك طلب إرجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وفي حالته الأصلية، ومُعادًا مع عبوته الأصلية، وبطاقاته وإكسسواراته، بالإضافة إلى إثبات الشراء. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@cam-ora.com لطلب الإرجاع قبل إرسال أي شيء مرة أخرى. تتوفر التفاصيل الكاملة في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.

كيف أعتني بجلد الإبل؟

حافظ على القطعة جافة وامسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة. تجنب أشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة، ومصادر الحرارة ومنتجات التنظيف القاسية. إذا جف الجلد بمرور الوقت، ضع كمية صغيرة من بلسم جلد محايد. تعتبر العلامات واللون الغامق طبيعية مع تقدم عمر الجلد.

أين يمكنني شراء كام أورا أيضًا؟

تُباع إكسسوارات كام أورا على هذا الموقع وعلى أمازون في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والإمارات العربية المتحدة.

كيف أتصل بكام أورا؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@cam-ora.com أو اتصل على 9021 517 55 971+. يمكنك أيضًا استخدام النموذج في صفحة الاتصال الخاصة بنا. يتم التعامل مع الاستفسارات خلال ساعات العمل العادية.